Интернет приёмная генерального директора ООО «Газпром газораспределение Йошкар-Ола» эффективный инструмент взаимодействия с абонентами
Интернет-приемная генерального директора ООО «Газпром газораспределение Йошкар-Ола» Михаила Владимирова - удобный канал обратной связи. С начала этого года поступило 39 обращений, проблема каждого заявителя своевременно рассматривается по существу заданных вопросов.
Чаще всего абонентов интересуют вопросы техобслуживания, замены приборов учета, начисления оплаты за газ, погашения задолженности и догазификации.
Воспользоваться Интернет-приемной может любой желающий. Сделать это очень просто: достаточно кликнуть на нужный баннер на сайте https://marigaz.ru/, выбрать категорию обращения, заполнить контактные данные, задать свой вопрос. Для удобства введен классификатор тем: поставка газа и расчеты за потребленный ресурс, производственная безопасность, трудовые отношения, корпоративная этика, предложения, поиск информации и прочее. Поступившие обращения регистрируются и оперативно рассматриваются. Ответы направляются на указанный адрес электронной почты отправителя.
«Интернет приёмная - эффективный инструмент диалога с нашими абонентами. Мы придаём большое значение каждому поступившему вопросу и стремимся предоставлять чёткие и своевременные ответы» - отметил генеральный директор «Газпром газораспределение Йошкар-Ола» Михаил Владимиров.