«Газпром газораспределение Йошкар-Ола» запустил чат-бот в MAX для быстрого решения вопросов абонентов
В целях повышения качества обслуживания и развития сервисов обратной связи с действующими и будущими абонентами, компания «Газпром газораспределение Йошкар-Ола» запустила чат-бот в МАХ (https://max.ru/id1215058620_bot)
Чат-бот в МАХ даёт абонентам удобный доступ к ключевым сервисам компании в привычном мессенджере. Для получения расширенной информации о состоянии лицевого счета, информации о приборе учета газа, о задолженности, необходимо один раз пройти авторизацию в чат-боте. К тому же он позволяет оставить заявку для подключения электронной квитанции, на техобслуживание и сообщить об утечке газа.
Чтобы подключиться к чат-боту достаточно камерой смартфона отсканируйте QR-код, переход к боту произойдет мгновенно по ссылке.
«Запуск чат-бота в мессенджере МАХ – важный шаг в развитии цифровых сервисов нашей компании. Мы стремимся сделать взаимодействие с абонентами максимально удобным. Получить необходимую информацию можно в любое время суток, не выходя из мессенджера МАХ», - отметил генеральный директор «Газпром газораспределение Йошкар-Ола» Михаил Владимиров.
